当サイトでもお値打ちで美味しいと評判の三ツ星ファーム。
どうせ購入するなら色々コースを試してみたいですよね。
ところが「三ツ星ファームはコース変更方法がめんどくさい!」
といった声が結構あるんですよね。
いったいどういうことなんでしょうか・・・
そこで当記事では三ツ星ファームのコース変更方法について解説します。
三ツ星ファームにはコース変更制度が無い
三ツ星ファームでは「コース変更」という制度は設けられておらず、いったんコースを解約しなければなりません。
これは公式サイトの「よくある質問」に書かれています。
それがコレ
たしかに解約する必要があることが書かれていますよね。
他の冷凍おかず宅配では簡単に変更することが出来ますが、どういうわけか三ツ星ファームではできないようです。
三ツ星ファームは旧コース解約後、新規コースを契約
上記の「よくある質問」に書かれているように、コース変更するには解約後に改めて新規コースを注文する必要があります。
以前は公式サイトから可能だったようですが、何らかの理由でできなくなったようです。
本当、めんどくさいですよね。
ちなみに我が家で購入しているナッシュでは簡単にコース変更できますよ。
三ツ星ファームのコース変更期限
コース解約の連絡はメールか電話で伝える必要があり、次回発送の4日前までに連絡しなければ手遅れになり無効となってしまうので注意が必要です。
連絡先はこちら
受付時間9:00~18:00
(年末年始除く)
or
「メールでのお問い合わせ」でフォームに入力して連絡してください
三ツ星ファームのコース変更についての口コミ
私は個人的にこういった面倒な作業が必要になっていることについて不満なんですが、ネットではどのような口コミがあるのか調べてみたらやはりありました。
それがこちら
三ツ星ファームはコース変更に解約が必要_(┐「ε:)_
コース変更しようと思ったけど、そのまま別のサービス行くべきか悩みどころ。— 踊るサボテン (@odoru_saboten) May 1, 2023
そう言えば今朝三ツ星ファーム届いた!なんか手違いでコース変更のためにキャンセルした分も届いちゃって二箱来てビビった
それをサポートに連絡したら男の人が凄い丁寧だったから全然オッケー!気にしない!そして味も美味しい、少しうす味だけど副菜の野菜が美味いわ
こらなら続けられそう— サクリファイス後藤 (@TORAKITHI_0213) June 23, 2022
これらの口コミを見ると不満やトラブルの発生事実も見受けられます。
三ツ星ファームはこういった顧客の声を汲んでもらい制度を改善してもらいたいものです。
まとめ
1.三ツ星ファームのコース変更は一旦解約する必要がある。
2.解約の連絡は電話か「メールでのお問い合わせ」でフォームに入力する。
3.次回発送の4日前までに行う必要がある。
4.解約を確認後、改めてコースを注文する。
三ツ星ファームのコース変更は一旦コースを解約し、解約を確認してから改めて新規コースを注文しなければならず、非常にめんどくさいですよね。
他の冷凍おかずでは、ほとんど公式サイトからコース変更が可能なのに三ツ星ファームは不可・・・
おそらく何か理由があるものと思いますが、こういった面倒な作業が改善することが望まれます。
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いくつもの冷凍おかずを利用してきましたが、総合的に判断してナッシュを継続利用しています。
その理由はヘルシーさはもちろん、一食あたりの価格も安くて味が美味しいから。
他の冷凍おかずも美味しいですが、より美味しかったのがナッシュでした。
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